10مشکل رایج لپ تاپ zenbook
لپ تاپ های ZenBook از برند ایسوس (ASUS) معمولاً به عنوان لپ تاپ های باریک، سبک و با طراحی ممتاز شناخته میشوند و در دسته بندی اولترا بوک ها قرار میگیرند. با این حال مانند هر محصول دیگری، اما مثل هر دستگاه الکترونیکی دیگری ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند. در ادامه به چند مشکل رایج که کاربران این لپ تاپ ها ممکن است با آن روبرو شوند به زبان ساده اشاره میکنیم:
مشکلات رایج سخت افزاری:
گرمای بیش از حد (Overheating)
برخی مدل ها در اثر بار کاری زیاد یا طراحی باریک ، دمای بالایی تولید میکنند.
راه‌حل: استفاده از کول پد، بستن برنامه های پس زمینه یا تمیز کردن فن و دریچه ها.
صفحه نمایش (Display) – Flickering یا ناپایداری نور
روشن نشدن صفحه نمایش : لپ تاپ روشن میشود اما صفحه نمایش سیاه میماند این میتواند به خاطر مشکل نرم افزاری، درایور کارت گرافیک یا حتی سخت افزار صفحه نمایش باشد.
پیکسل های سوخته یا مشکل دار : ممکن است نقاط کوچک سیاه یا رنگی روی صفحه نمایش ببینید که همیشه روشن یا خاموش هستند.
لرزش یا پرش تصویر : گاهی تصویر روی صفحه نمایش لرزش دارد یا به طور ناگهانی پرش میکند لرزش نور یا مشکلات روشنایی در برخی مدلها گزارش شده.
برخی کاربران از مشکلاتی مانند پیکسل های مرده ، رنگهای غیرطبیعی یا مشکلات لمسی در مدل های لمسی شکایت کرده‌اند ممکن است مربوط به درایور گرافیکی یا نقص سخت افزاری باشد.
عمر کوتاه باتری یا عملکرد ضعیف باتری
عمر باتری کم : شاید باتری لپ تاپ شما آنقدر که انتظار دارید شارژ نگه نمیدارد. این میتواند به خاطر استفاده زیاد، قدیمی شدن باتری یا تنظیمات پرمصرف باشد در برخی مدلها باتری سریعتر از حد انتظار تحلیل میرود بهینه سازی مصرف انرژی یا تعویض باتری ممکن است لازم باشد.
شارژ نشدن باتری : گاهی اوقات باتری اصلاً شارژ نمیشود یا خیلی کند شارژ میشود ممکن است مشکل از آداپتور شارژر، پورت شارژ یا خود باتری باشد.
مشکلات کیبورد یا تاچ پد
کار نکردن برخی دکمه ها : ممکن است بعضی از کلید های کیبورد کار نکنند یا گیر کنند.
مشکلات تاچ پد : تاچ پد به درستی کار نمی‌کند، اشاره گر موس حرکت نمی‌کند یا فرمانها را تشخیص نمیدهد تاخیر در پاسخگویی، گیر کردن کلیدها، یا عملکرد غیر عادی تاچ پد ممکن است با آپدیت بایوس یا درایور ها حل شود.
صدای فن زیاد
مشکلات صدا
نبود صدا یا صدای ضعیف : ممکن است اسپیکر ها یا خروجی هدفون صدا نداشته باشند یا صدای آنها خیلی کم باشد این میتواند مشکل نرم افزاری (درایور ها) یا سخت افزاری باشد حتی در حالت عادی، فن ممکن است صدای زیادی تولید کند.
صدا و اسپیکر: کیفیت صدای اسپیکر ها ممکن است در برخی مدلها پایین باشد یا صدا به طور نامناسبی پخش شود گاهی با آپدیت Firmware یا تنظیمات بایوس بهبود مییابد.
مشکلات نرم افزاری:
درایور های ناسازگار یا ناقص
به ویژه بعد از آپدیت ویندوز، ممکن است برخی درایور ها به درستی کار نکنند.
توصیه: نصب درایور های رسمی از سایت ASUS
اتصالات و پورت ها : برخی کاربران ممکن است با مشکلاتی در پورت های USB، HDMI یا دیگر اتصالات مواجه شوند.
Sleep و Wake مشکل در حالت خواب و بیداری سیستم
برخی کاربران گزارش داده اند که دستگاه بعد از Sleep دیگر روشن نمیشود یا با تاخیر زیاد بیدار میشود.
باگ در نرم‌افزار My ASUS
نرم‌افزار رسمی ایسوس گاهی باعث ناسازگاری یا خطاهای سیستمی میشود آپدیت یا حذف و نصب مجدد میتواند کمک کننده باشد.
مشکلات خاص مدل ها
برخی از مشکلات ممکن است خاص یک مدل خاص از ZenBook باشند. مثلاً:
ZenBook Duo : مشکلات در صفحه لمسی دوم یا هماهنگی آن با نرم‌افزار.
ZenBook 14 UX425 :گزارش هایی از مشکلات با وای فای یا بلوتوث.
توصیه ها
همیشه از آخرین درایورها و BIOS استفاده کنید (از سایت رسمی ASUS) از ابزار هایی مانند My ASUS برای تست سخت افزار استفاده کنید.
اگر مدل خاصی از ZenBook مد نظرت هست مثلاً ( UX425 یا ZenBook Duo)، بگو تا دقیقتر مشکلات مربوط به اون مدل رو بررسی کنیم ) .
داغ شدن بیش از حد (Overheating)
لپ تاپ خیلی داغ میشود مخصوصاً وقتی کارهای سنگین انجام میدهید این میتواند باعث کند شدن لپ تاپ یا حتی خاموش شدن ناگهانی آن شود معمولاً به دلیل گرد و غبار در فن ها یا مشکلات سیستم خنک‌کننده است.
مشکلات عملکرد (کند شدن)
لپ تاپ کند میشود و برنامه ها دیر باز میشوند یا هنگ میکنند این میتواند به خاطر پر بودن حافظه، وجود ویروس، درایورهای قدیمی یا مشکلات هارد دیسک /SSD باشد.
مشکلات وای فای و بلوتوث
قطع و وصل شدن وای فای : لپ تاپ به وای فای وصل نمیشود یا اتصال آن مدام قطع و وصل میشود.
مشکلات بلوتوث : نمیتوانید به دستگاه‌های بلوتوثی متصل شوید یا اتصال پایدار نیست.
مشکلات نرم افزاری و سیستم‌عامل
هنگ کردن یا فریز شدن : سیستم‌عامل (ویندوز) مرتب هنگ میکند یا لپ تاپ فریز میشود.
نمایش صفحه آبی (Blue Screen of Death – BSOD): یک صفحه آبی با پیامهای خطا ظاهر میشود که نشان دهنده یک مشکل جدی در سیستم است.
نکات مهم
بروزرسانی درایورها : همیشه مطمئن شوید که درایور های لپ تاپ شما (مخصوصاً کارت گرافیک، وای فای و چیپ ست) بروز هستند.
نصب آنتی ویروس : از یک آنتی ویروس خوب استفاده کنید تا از شر بد افزارها و ویروس‌ها خلاص شوید.
مراقبت و تمیزی : لپ تاپ خود را تمیز نگه دارید و از ورود گرد و غبار به فن ها جلوگیری کنید.
پشتیبان گیری : همیشه از اطلاعات مهم خود پشتیبان بگیرید.
برای حل این مشکلات، معمولاً بهترین راهکار به روزرسانی درایور ها و سیستم عامل، بررسی تنظیمات دستگاه میباشد.
کارشناسان خبره و مجرب مرکز تخصصیid724 این آمادگی را دارند تا انواع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری لپ تاپ zenbook شما را بررسی، عیب یابی و تعمیر نمایند.
